
Um dos grandes problemas percebidos nas empresas atualmente está relacionado à questão das lideranças. E eles se apresentam de diversas formas transformando-se em verdadeiros desafios para Gestores de RH e a Direção das empresas e que, em uma grande parte das vezes, também colaboram para que esses problemas aconteçam: desmotivação, baixa produtividade, baixo accountability, falta de direcionamento e sentido, baixos resultados em relação às metas, tédio, e acabam afetando a qualidade de vida e a saúde dos colaboradores e da própria empresa, que se reflete em queda no faturamento, perda de clientes, aumento das reclamações.
Muito comum e um grande erro que acontece é a promoção de pessoas que performam muito bem em alguns papéis, mas quando são promovidos a líderes de equipes e times, não conseguem incentivar nem motivar seus liderados e acabam metendo os pés pelas mãos tentando resolver situações de crises e desafios impondo seu ponto de vista pela autoridade do cargo e acabam prejudicando os relacionamentos interpessoais e levando pessoas a um estado de desinteresse e desmotivação.
“A verdadeira liderança é percebida e não imposta.”
Excelentes vendedores, técnicos maravilhosos e muito competentes e tantos outros exemplos quando são colocados em uma posição de liderança geralmente fazem muito estrago. E às vezes perde-se uma boa equipe e é óbvio, os resultados também. Isso acontece porque algumas pessoas não tem perfil de liderança e nem foram treinadas para isso, outras não tem bom senso mesmo, outras tem muitas crenças e outras ainda, medo da responsabilidade. De uma forma geral, falta um requisito fundamental para se tornar um excelente líder: o Autoconhecimento.
“A busca da liderança é, inicialmente, uma busca interior para descobrir quem você é de fato. Através do autoconhecimento, vem a confiança necessária para liderar. Um líder que não conhece a si mesmo não pode pressupor ser dono de si, nem tampouco imaginar-se responsável por outras pessoas. Precisa ter consciência de que pessoas diferentes têm necessidades diferentes, e, para isso, deve conhecer a si mesmo e aqueles ao seu entorno para ser assertivo nas suas posições”
Essa falta do autoconhecimento enfraquece as nossas percepções sobre o que acontece, interfere em nossas avaliações e julgamentos, e acaba prejudicando o processo de decisão que para um líder é fundamental. E isso deixa a equipe perdida.
Um verdadeiro líder primeiro precisa “gostar de pessoas”, não ter medo de se relacionar nem de falar o que precisa ser dito. Claro, com carinho e de preferência com um jeito “coaching” de ser. Um verdadeiro líder sente a necessidade e prepara sua equipe para ser a melhor equipe do mundo! Desenvolve as pessoas que estão com ele, ensina, treina muito, entende as dificuldades de cada um e ajuda na medida do possível na solução dos problemas e dificuldades particulares mantendo sempre a responsabilidade dos colaboradores nos papéis que desempenham e como isso afeta o todo. Um verdadeiro líder assume para ele a missão, compartilha, comunica, conversa, dá um bom feedback e pede feedback sempre. E o melhor, aprende com eles.
Bons líderes inspiram e promovem a capacitação das equipes.
Algumas pesquisas da Delloite, KPMG, Pricewaterhouse Coopers nos mostram os seguintes dados:
Quais são os fatores mais críticos para o sucesso da empresa?
• 76% Desenvolvimento de lideranças
• 72% Gerenciamento de talentos
• 72% Criação de uma cultura de alta performance
As empresas consideram que os líderes precisam se desenvolver mais e, além disso, gerenciar melhor seus talentos e incentivar as equipes a terem um desempenho superior.
• 91% consideram que os líderes não atuam o tempo todo alinhados com a visão e os valores da empresa.
• 70% acreditam que poucos líderes são vistos como justos e inspiradores.
Fica claro que ou a organização não transmite corretamente seus valores e visão, ou que o líder não acredita neles. Além disso, as lideranças têm falhado em serem exemplos para suas equipes e promover seu desenvolvimento.
Competências mais importantes para um líder:
• 88% Flexibilidade para mudanças
• 88% Liderar e desenvolver pessoas
• 87% Espírito colaborativo
• 85% Criatividade e inovação
• 85% Antecipar e administrar riscos
Baseados nessas informações, vou deixar aqui algumas dicas do que um verdadeiro líder deve fazer e o que jamais deve fazer:
Um líder não deve fazer:
• Nunca assuma as obrigações que delegou a alguém;
• Nunca critique em público;
• Nunca perca o equilíbrio emocional;
• Nunca use o poder do cargo para liderar;
• Não trate seus colaboradores como peças que podem ser substituídas;
• Nunca se envolva emocionalmente com um funcionário;
• Não estipule metas inatingíveis;
• Não ignore a vida pessoal dos indivíduos;
• Não esqueça de você, de sua família e de seus amigos;
• Não abandone seus sonhos.
O que deve fazer sempre:
• Aceitar sugestões, opiniões e ideias;
• Saiba o que o grupo espera de você;
• Entenda o perfil de cada colaborador;
• Seja o exemplo;
• Haja com equilíbrio.
Essas dicas já ajudaram muitos líderes em treinamentos de Liderança e LeaderCoach que já ministrei. De qualquer forma é preciso sempre usar o bom senso e o equilíbrio entre as coisas. Se você estiver interessado te envio um teste simples que vai te dizer se você possui as qualidades para ser um bom líder. É um teste bem simples, mas é o início de uma direção que pode ser seguida com um investimento no seu desenvolvimento pessoal. Chame inbox que te envio o teste.
E lembre-se:
“ O verdadeiro líder é aquele que conduz pessoas a trabalhar em equipe e a despertar a vontade de fazer”
Um forte abraço.
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