Liderança não é para qualquer um, é pra quem tem a vontade de se autoconhecer.

Um dos grandes problemas percebidos nas empresas atualmente está relacionado à questão das lideranças. E eles se apresentam de diversas formas transformando-se em verdadeiros desafios para Gestores de RH e a Direção das empresas e que, em uma grande parte das vezes, também colaboram para que esses problemas aconteçam: desmotivação, baixa produtividade, baixo accountability, falta de direcionamento e sentido, baixos resultados em relação às metas, tédio, e acabam afetando a qualidade de vida e a saúde dos colaboradores e da própria empresa, que se reflete em queda no faturamento, perda de clientes, aumento das reclamações.

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Relacionamentos não acontecem por acaso. É uma construção do dia a dia.

E nada mais certo do que essa afirmação. Não é de hoje que venho observando como os relacionamentos na nossa vida são difíceis. Não importa em que nível ou aspecto, não é simples se relacionar com outras pessoas ou grupos, sejam eles familiares, relacionamentos amorosos, pais e filhos, amigos, vizinhos e principalmente no ambiente de trabalho. Tem sempre alguém que nos incomoda, tira do sério, controla nosso estado emocional e acaba com nosso dia, às vezes. 

Será que é isso tudo mesmo ou eu estou exagerando?

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É clichê, eu sei!

Todo mundo fala disso hoje em dia. E é difícil fugir dessa abordagem quando se quer falar de qualidade, excelência no atendimento, de fazer diferente, de encantar clientes externos e internos, de promover saúde e qualidade de vida nas empresas, de fazer com que o colaborador vista a camisa e dê o máximo de si para aumentar o grau de satisfação dos clientes e consequentemente resultados atingindo as metas e melhorando sua produtividade.  

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